Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Tienes [7 / 14] días calendario desde que recibes el pedido para solicitar cambio de talla o color, si la prenda:
- no está usada
- tiene etiquetas
- no está lavada
- no está manchada ni modificada
No aceptamos cambio de prendas interior o de uso íntimo, ni prendas en oferta marcada “sin cambio”, si aplica.
El costo de envío del cambio: [lo asume el cliente / lo asume la tienda si el error fue de talla publicada].
Para iniciar un cambio: escribe a [CORREO / WHATSAPP] con número de pedido + foto de la prenda y etiqueta.